Passar todas as informações do seu produto para o consumidor não é uma tarefa fácil, principalmente se estiver inserido em páginas da internet e em redes sociais. Por conta da grande usabilidade da internet e das redes sociais, e do crescimento do e-commerce, a busca por resultados imediatos aumentou consideravelmente. Ninguém mais tem disponibilidade para levar horas procurando e lendo sobre produtos, para finalmente escolher a melhor opção de compra.
Segundo estudos, mais de 100 milhões de internautas visualizam vídeos diariamente na rede. E grande parte deles está em busca de serviços ou informações sobre produtos. Outro dado relevante é que 90% dos compradores online preferem comprar em lojas que exibem produtos em vídeo.
Foi para acompanhar essa evolução, que o marketing digital passou a enxergar que novos modelos de conteúdo deveriam ser explorados, de modo que tivessem melhor leitura e agradassem mais os consumidores. É o caso dos vídeos. Eles proporcionam uma visão mais nítida e convincente do que o seu produto ou serviço irá oferecer.
Isso auxilia o consumidor a entender todas as especificações, qualidades, funcionalidades, indicações, preços, cores, entre diversos outros detalhes do produto, que não podem ser expressos com simples fotos ou textos na internet.
Dentre os benefícios de investir em um marketing digital com Vídeos de Produtos, está o poder de convencimento do cliente sobre a qualidade do que está sendo demonstrado. Esse é um fator psicológico, uma vez que ao ver algo de fato funcionando, isso estimula o cérebro do cliente a efetuar a compra. Em decorrência, as facilidades para gerar leads e convertê-los em vendas, aumenta consideravelmente.
Por conta dos benefícios que essa estratégia pode trazer ao seu negócio, separamos algumas dicas sobre os conteúdos que um vídeo deve conter para atrair compradores. É importante ressaltar que, antes de decidir qual estilo de vídeo usar, é preciso realizar uma análise sobre o público-alvo e a persona do seu negócio. Isso definirá qual linguagem adotar e o formato ideal, além do orçamento disponível para isso.
Tutorial
Esse formato, muito difundido no Youtube, busca esclarecer as possíveis dúvidas dos internautas sobre os seus produtos ou serviços. Assim, um funcionário ou alguém contratado e orientado para isso, demonstra com um passo a passo como um produto funciona, por exemplo. Isso é uma forma de explicar algo que pode ser complexo, de maneira prática e visualmente fácil de ser interpretada.
Por isso, é importante selecionar aquele funcionário que mais entende sobre a empresa, ou sobre uma determinada área. Isso traz credibilidade para a empresa e para os serviços prestados.
O ideal é ser o mais natural possível, mesmo que o funcionário esteja seguindo um roteiro. Ele pode ser aplicado no Youtube e compartilhado nas redes sociais e site da empresa.
Dúvidas
O intuito desse formato, também é o de esclarecer dúvidas. Porém, a fim de responder as perguntas já formuladas pelos clientes anteriormente. Para isso, recomenda-se demonstrar as perguntas feitas, com respostas diretas, podendo até citar os clientes que as fizeram, por exemplo. Isso aproxima a empresa do cliente. Também é possível montar uma animação didática para responder questões comuns.
É muito comum páginas de produtos e canais de redes sociais e suporte terem um registro de dúvidas dos consumidores sobre os produtos, mas estas não influenciam na descrição do produto. O resultado disso é a persistência das dúvidas, elevando desnecessáriamente o tempo perdido de SAC e baixa na conversão.
Desta forma é fundamental levar as dúvidas dos clientes em consideração no momento de elaborar ou aprovar o roteiro dos seus vídeos, tornando-os extremamente funcionais e convencedores.
Vídeo Explicativo do Produto
Este estilo de vídeo funciona bem em diversos canais, como página de produto, redes sociais, youtube e Whatsapp. Como é dinâmico e curto, entre 30 e 60 segundos, este vídeo é ideal para apresentar o produto rapidamente e de forma organizada. Na página de produto tem uma funação importante de traduzir as informações principais e convencedoras do produto em um vídeo para aumentar a conversão. No Youtube e redes sociais ele atua como uma ótima maneira de atrair clientes para o seu site e potencializar compras. Feito da forma adequada, ele pode ter o melhor das duas opções acima, sendo a síntese de “Como funciona”, “Para que serve” e “Tira-dúvidas”.
Outra vantagem do vídeo explicativo, é que ele pode ser realizado tanto em animação com as fotos do produto ou com gravação de vídeo realizados pelo próprio varejista, desta forma é possível ter vídeos com valores mais baratos.
Os vídeos explicativos de produtos feitos com fotos são os mais adequados para quem deseja experimentar o início da produção.
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