Especial Faça Seu Vídeo de E-commerce – Parte IV – Publicação

Na última etapa da produção do seu próprio vídeo para e-commerce, vamos ver o que você precisa fazer para que seu vídeo seja visto por seus clientes em potencial e mostre tudo o que sua loja virtual tem para oferecer! Essa é uma etapa muito importante, pois as ações e decisões realizadas durante a publicação dos seus vídeos irão definir se o seu produto será encontrado pelo publico certo, minimizando seus gastos com links patrocinados, deixando seu vídeo trabalhar para o seu produto.

Canal de divulgação:

Em primeiro lugar, certifique-se de que seu vídeo tenha as características ideais para o canal onde você irá divulgá-lo:

YouTube – Se você for utilizá-lo como anúncio, lembre-se de reforçar a comunicação em texto ou em uma chamada bem convincente logo nos primeiros 5 segundos, nos quais seu vídeo não pode ser pulado pelo usuário. Isso entrega rapidamente a mensagem e faz a chance do usuário prosseguir assistindo o vídeo aumentar.

Facebook – Não há limitação de tempo nos vídeos do Facebook e, ainda por cima, eles são tocados automaticamente sem som. Nesse caso, reforce os textos e descrições rápidas e chamativas para mostrar o potencial do seu vídeo e fazer com que ele seja visto até o final.

Site ou em redes sociais como conteúdo sem impulsionamento – Caso opte por publicar vídeos sobre os seus produtos no canal da sua empresa sem impulsioná-los, você deve investir numa thumbnail (a imagem que aparece no player antes de você acioná-lo) chamativa, que convença a pessoa que o vídeo irá oferecer as informações que ela está procurando e melhorar a experiência de pesquisa ou compra. Esses vídeos precisam fazer uma troca justa com o espectador, oferecendo conteúdo informativo, de qualidade e sincero para conseguir mantê-los assistindo até o fim do vídeo. Para esse tipo de conteúdo fuja do formato comercial de varejo e seja o mais explicativo possível. Lembre-se que ninguém procura no Youtube para assistir um vídeo comercial, mas sim aprender sobre o produto antes de comprá-lo.

IMPORTANTE: Nesse primeiro momento, não se restrinja a apenas um canal: crie versões diferentes, adequadas à cada canal, e acompanhe o desempenho de cada uma para ver onde seu público aceita melhor seu vídeo.

 

SEO:

Nos últimos tempos, o vídeo se tornou um dos conteúdos mais bem vistos pelo Google, representando 14% dos resultados de busca por produtos. Ele favorece o posicionamento de sites que os contém e é uma ótima opção para quem quer começar a substituir os links patrocinados por conteúdo relevante. Assim como um investimento, quanto mais vídeos você deposita na sua conta do Youtube, maior é o seu rendimento orgânico de buscas pelo seu produto, contudo, tudo isso vem de um esforço dos próprios publicadores para que o vídeo seja encontrado e considerado relevante.

Você já deve ter ouvido falar em SEO (Search Engine Optimization, ou “Otimização de Mecanismos de Busca”), que são técnicas de inclusão de informações que fazem com que o seu conteúdo seja encontrado mais rapidamente e melhor apresentado em buscas e são exatamente essas técnicas que você aplicará em seu vídeo.

Logo que publicar seu vídeo, fique atento aos seguintes tópicos à serem preenchidos nos seus canais de postagem:

• Título do vídeo – Seja sucinto (cerca de 90 caracteres, no geral), mas use a principal palavra-chave relacionada ao seu vídeo, como no caso de um novo modelo de celular, a marca dele. No caso de promoções, use palavras relacionadas, porcentagens ou a data comemorativa, se for o caso. Note que seu vídeo ficará disponível sempre, então se não for um vídeo para uma data específica, evite preços e informações que datem o seu vídeo para não ter uma peça desatualizada sendo encontrada na Internet.
• Descrição – Aqui você pode ser mais extenso (cerca de 200 caracteres, no geral), por isso, amplie o número de palavras-chave utilizadas e explique o vídeo brevemente. Coloque os principais recursos ou inovações dos seus produtos (ainda no caso de celulares, detalhes sobre a câmera, capacidade de armazenamento e etc), valores e datas da sua promoção. Não esqueça de colocar o link para a página do seu produto e seu site aqui também.
• Tags – Aqui você pode ir além das palavras que você utilizou e aprofundar seu alcance, usando palavras relacionadas, como nomes de outras marcas similares para facilitar a descoberta do cliente do seu produto. Apenas mantenha o bom senso e não engane seu consumidor com falsas promessas (como valores obscuros de descontos ou produtos que você não comercializa).
• Transcrição – Se dispor de algum tempo, você pode colocar a descrição da narrativa do seu vídeo. Além de fornecer mais uma base de texto no qual o Google utiliza para determinar sua posição nos mecanismos de busca, você torna seu conteúdo disponível para quem não pode ouvir sua narração no momento.

Call to Action

Com o vídeo visto, você vai querer que o cliente dê um passo à frente em direção à página do seu produto e isso será feito por meio do seu call to action. Inclua links que levem seu consumidor para a etapa certa do próximo passo de compra e fique atento com a clareza da mensagem e que seus links estejam sempre funcionando, uma vez que isso garantirá a continuidade da comunicação. Utilize um botão no vídeo que induza o cliente a executar uma ação, como “Compre Agora” por exemplo.

Apesar de ser um vídeo de produto e que o principal CTA seja para a página do produto, usar links para redes sociais, base de e-mail, página principal da loja ou outros produtos pode ser considerado no local e momento certo, mas nesse primeiro momento, foque em apenas um link direto e use alguma ferramenta para verificar sua eficácia, como o Google URL Shortner, que mostra a quantidade de cliques que seu vídeo apresentou. Esse será o dado fundamental para mostrar que sua estratégia funcionou.

 

Monitore e repita!

Uma estratégia nunca pode parar no primeiro vídeo, mas montar uma série de vídeos sem ver o resultado dos primeiros pode prolongar o tempo de descoberta de dados fundamentais para atrair mais clientes por meio deles.

Para diminuir esse tempo, monitore a eficácia dos seus vídeos por meio de ferramentas como o Google Analytics e as estatísticas do YouTube e Facebook. Ainda, como dito acima, crie links de call to action diferentes para cada um dos canais de divulgação, para isolar a eficiência de cada um deles.

Dessa forma você verá quem está vendo seus vídeos e em que local eles são mais eficientes, o que leva a produção de novos vídeos ou versões e aumentem sua taxa de conversão.

 

Chegamos ao final da nossa série e esperamos que você tenha se sentido motivado a apostar em vídeos para a sua operação online. Mostramos como você pode tocar tudo sozinho, mas uma produtora especializada em vídeos de produtos como a PRODUZZ pode fazer o trabalho por você, permitindo que você invista o seu tempo nas vendas e gestão do seu negócio.